Что такое шопинг для женщины? Радость и удовольствие? Необходимость? Возможность отвлечься от забот и работы? Так или иначе, в магазины ходят все, в том числе и современные мамы с младенцами, а также женщины, имеющие двух-трёх совсем ещё маленьких детей. Наша современность отличается высокой мобильностью и большим желанием не отставать от жизни — поэтому мамы, конечно, не расслабляются. Сегодня многие из них имеют удобные, комфортабельные автомобили с устанавливающимися внутри креслами для детей постарше и совсем малюток. Но, приезжая в торговый комплекс в центре города, с чем они сталкиваются?
Наш сайт mamalara.ru поставил цель исследовать комнаты матери и ребёнка в самых больших ТЦ Новосибирска. Сколько их в мегамаркетах, насколько они просторны и хорошо оборудованы? Глядя на большие лифты, красивые фонтаны и огромные окна, я лично допускала мысль о том, что и комнаты, где можно накормить и перепеленать малыша, будут столь же красивы и достойны! Чтобы выяснить, так ли это, мы отправили нашего спецкорра Ольгу Шмидт в путешествие по городу Новосибирску. Давайте ознакомимся с результатом её исследования!
Получив задание, я двинулась в путь. Мой план состоял в том, чтобы взглянуть на комнаты матери и ребенка со стороны, объективно и, объехав 4 больших ТЦ Новосибирска, просто описать мамам обстановку, чтобы было ясно, чего стоит ожидать от помещения, где можно перепеленать и накормить малыша. Составив маршрут путешествия, я отправилась в длинный путь: «Аура» → «Галерея» → «Сан-Сити» → «МЕГА» (в том числе «ИКЕЯ»).
Комната матери и ребенка в ТЦ «Аура»
Конечно, администрация «Ауры» не особо обрадовалась, когда к ним вдруг заявился “независимый” журналист с просьбой уточнить размеры комнаты матери и ребенка и температуру в зимнее и летнее время. «А Вы из какого издания?» — спросила меня Евгения, сомневаясь, стоит ли вообще продолжать со мной разговор. Но информацию всё-таки выдала: в торговом центре располагаются две комнаты — на 1-ом и 4-ом этажах — причем на стойке информации мне сказали только про одну, — ту, которая на 4-ом. В общем-то, оно и ясно (но об этом позже).
Больше всего меня удивило условное обозначение комнаты, которое расположилось на вывеске в одной линии с другими символами (туалет женский, мужской и для инвалидов): для меня оно практически не ассоциировалось с комнатой матери и ребенка.
Ее месторасположение на 4-ом этаже довольно уединенное — нет шума и скопления народа, а дальше по коридору — администрация. Дверь в комнату всегда открыта: за ключом к охраннику бежать не нужно. Но попасть туда с первой попытки у меня не вышло: занято. Маленькая девочка, лет 5-ти, никак не хотела меня пускать: ее мама в этой время кормила младшего грудью. Пришлось подождать. Женщина, вышедшая из комнаты, дала мне довольно скромный комментарий: здесь довольно неплохо, «правда, тесновато немного».
Да, действительно тесновато. И душно. Помещение размером 16 кв м больше напоминает туалет, хотя нужно отдать должное: здесь есть небольшая, из белого материала ширма, которая отгораживает мягкое удобное кресло. Вообще, состояние комнаты довольно приличное: мебель не истертая, хорошая раковина, имеется пеленальный столик, два огромных зеркала (это, наверное, тоже в каком-то смысле напоминает туалет), красный пуфик, на котором еще до моего прихода девочка ждала свою маму. Этот пуфик расположен напротив пеленального столика, а отделяет их совсем небольшое расстояние (думаю, что размером с человеческий ботинок). Для старшего ребенка (4х-5-ти лет), который часто сопровождает маму в комнату, здесь есть разве что крохотный белый унитаз.
Поэтому, только переступив порог, я сразу подумала: формально и пусто. Кроме изображенного на зеркале карапуза и надписи «Счастье начинается с детства», здесь нет ни игрушек, ни маленького коврика, на который можно было бы посадить ползуна, ни детского горшка, ни цветных карандашей с бумагой. А на белом, как в поликлинике, пеленальном столе не лежит даже пеленки или детского матрасика.
Конечно, это всё детали, не прописанные, скорее всего, ни в одном нормативе, но чуть позже, войдя в другой торговый центр, мы увидим, что именно мелочи создают внимание и понимание того, что место действительно должно напоминать о ребенке.
Комната на первом этаже отличается: здесь всё поскромнее — она поменьше в размере (12 кв м), нет ширмы. Не случайно на стойке информации назвали комнату лишь на 4-ом этаже: оказывается, та была еще подарком, и нечего жаловаться. Но, кстати, в этой есть батарея, расположившаяся прямиком над оранжевым мягким креслом, стоящим в углу около входа. А температура воздуха в комнате (как и в других помещениях «Ауры» на протяжении всего года составляет 20-22˚).
Комната матери и ребенка в ТЦ «Галерея»
Недавно отстроенная «Галерея», манящая покупателя уже с самого входа бутиками «STEFANEL» и Massimo Dutti», на комнату матери и ребенка оказалась весьма скупа. Но нужно отдать должное: о ней указано и на карте ТЦ («Комната матери и ребенка»), и на вывеске перед входом (так, чтобы было понятно). Помещение располагается на 2-ом этаже рядом с туалетами. Попасть в комнату, как и в «Ауре», довольно просто: ключ ни у кого брать не нужно, заходите и закрываетесь изнутри.
Размеры помещения мне не сообщили: сейчас комната в ремонте, планируется ее переоборудование, «приходите через 10 дней». В администрацию попасть никак не удалось: «Девушка, я только что позвонила по 4-ем номерам, да и попасть туда сложно даже нам: пропускная система», — сказали мне на стойке информации.
Однако в комнате нет и следа ремонтных работ: стоит два стула с твердыми, но все равно прогибающимися назад спинками, столик для пеленания, уже взрослый унитаз — всё необходимое имеется. Однако места здесь катастрофически мало!
Как вы думаете, сильный ли контраст ощутит женщина, зайдя в такую комнату после покупки кофточки в Lady&Gentlemen City за 14. 000 рублей? Думаю, разница ощутима. Хотя в этой комнате, безусловно, радует разрисованная картинами из «Винни-пуха» стена: хоть что-то из детской стихии. Ну, больше здесь говорить не о чем, двигаемся дальше.
Комната матери и ребенка в ТЦ «Сан-сити»
В многоэтажном торговом центре «Сан-сити» оказались самые радушные администраторы: с улыбкой они подробно объяснили, куда идти, а информацию о размерах помещения и его t˚ согласились поискать весьма охотно (хотя ее мне добиться так и не удалось). Комната матери и ребенка располагается на 4-ом этаже. Карточку-ключ можно взять у охранника, который стоит совсем неподалеку.
Мебель здесь не в самом лучшем состоянии: между плитками уже виднеется плесень, на железе — ржавчина, да и запах здесь не из приятных. Зато пеленальный столик оформлен весьма красиво и цветасто, кроме того, он мягкий и, на мой взгляд, довольно удобный, хоть и небольшой.
Довольно странно продумано пространство вокруг унитаза: по обе стороны от него располагаются некие стойки-держатели, и всё это ограждается белой длинной шторкой, как в ванной.
Для удобства здесь мало что продумано: один твердый стул зеленого цвета (не считая мыльных и гигиенических принадлежностей), раковина. Всё. С двумя детьми находиться здесь довольно неловко: кому-то придется стоять, причем в тесноте.
Комната матери и ребенка в ТЦ «МЕГА»
Ну, и наконец, последний и самый просторный торговый комплекс — МЕГА. Здесь, наверное, для малышей и их мам настоящий рай! Интересное оформление (наконец-то оформление!) я встретила в ИКЕЕ. Комната расположилась недалеко от входа, в ресторане ИКЕЯ. Чтобы попасть туда, нужно обратиться к ближайшему сотруднику охраны или дежурному администратору комплекса по телефону, который указан на двери.
Символ детства и материнства здесь — божьи коровки: они расположились и на двери над надписью «Приглашаем воспользоваться специальным уголком для кормления младенцев в Ресторане ИКЕЯ, где вам и вашему малышу никто не помешает», и внутри самой комнаты: на стенах, на красиво оформленной панели, на всех табличках и бумажках, например, на вывеске: «Пожалуйста, не оставляйте ребенка одного на пеленальном столе». Пеленальный столик отлично оборудован: любая мама обрадуется, кладя ребенка не на голую деревяшку, а на удобный детский матрасик, мягкий и чистый.
И наконец только в этой комнате нашлись два детских горшка, которые расположились здесь же, под столиком. Удобное кресло для кормления тоже радует: оно с негнущейся твердой спинкой и специальной подушкой. Вся мебель в отличном состоянии. Как позже сообщили мне сотрудники ИКЕИ, помещение занимает пространство размером 486*280 см.
Только в этой комнате матери и ребенка есть кулер с горячей и холодной водой, что очень предусмотрительно в летнюю жару. Сбоку от него располагается высокая стопка стаканчиков. Другое новшество здесь — большая красная кнопка на тот случай, если вам понадобится помощь.
Комната удобно расположилась рядом с детским городком, где можно оставить старшего ребенка, чтобы тот не скучал: там показывают мультики, полно игрушек и других малышей — атмосфера исключительно детская. В общем, находиться здесь — одно удовольствие!
Последняя комната, до которой я добралась, находится в самой «МЕГЕ» на первом этаже. На карте указано, что комнат матери и ребенка две, по обе стороны от общепита, но, увы, я нашла лишь одну. И, наверное, она разделит вместе с комнатой ИКЕИ первое место.
Это комната самая просторная и по оформлению ничуть не уступает предыдущей: стены разрисованы детскими рисунками в нежных цветных тонах, а на держателе для бумажных полотенец заботливо красуется надпись — «Полотенца предназначены для ручек и личика Вашего ребенка». Здесь тоже есть кнопка экстренной помощи, есть две раковины с большими зеркалами. Но самое замечательное и заслуживающее похвалы — бесплатные подгузники! «Если у Вас закончились подгузники или Вы забыли их дома, обратитесь к сотрудникам стойки информации. Подгузники выдаются бесплатно», — пишут заботливые сотрудники МЕГИ.
В помещении две кабинки, в каждой из которых находится пеленальный столик и удобное кресло. На нижней полке стола — коробка с чистыми пеленками.
Есть и регулятор температуры в комнате: отметка стоит на 22˚. Но это еще не всё. Помимо всех перечисленных выше достоинств, здесь имеется электрический подогреватель для бутылочек и подробная инструкция к нему.
Мебель в отличном состоянии: всё чисто и аккуратно. Комната всегда открыта. Находясь в ней, любая мама почувствует, что ей не просто уделили уголок, а отнеслись с большим уважением к ее положению.
В общем, в формальном отношении новосибирские комнаты матери и ребенка в больших торговых центрах находятся вполне в хорошем состоянии: нет ничего отталкивающего и неприятного, нет грубых нарушений норм, нет невыносимого запаха или совсем поломанной, истрепавшейся мебели. Но, как удалось выяснить, в некоторых помещениях нет хотя бы малой части того, что придает комнате детский колорит, спокойствие и уют.
Основная проблема — это, конечно, теснота. В некоторых комнатах не развернуться: складываешь вещи на один-единственный стул, и всё — сесть уже практически некуда. Помещения однозначно нужно делать бОльшими, более-менее просторными, делать их по-настоящему детскими и материнскими. Так мать получит базовый комфорт и ощущение безопасности, если его можно так назвать. Так она и ее ребенок почувствуют отдых, а не еще одну порцию усталости и тревоги.
А вообще, думаю, что комната матери и ребенка — отличный показатель того, насколько у нас воспитана культура уважения к материнству и младенчеству. Может быть, будь владельцы торговых миров повнимательнее к таким комнатам, посетители кафе и ресторанов не стали бы фыркать и смущаться, глядя на кормящую маму, укрывшуюся с грудничком в уголке простому потому, что ей больше негде покормить ребенка? Может быть, тогда женщина, опирающаяся на ручки коляски, не будет ходить из магазина в магазин с кислым и убийственно усталым выражением лица, выбирая себе комфортные босоножки на лето? Действительно, может быть….
Я знаю, что для многих молодых мам посещение мегамаркетов является своего рода таблеткой от послеродовой депрессии. Это повод для того, чтобы снять домашний халат и надеть красивое платье, это возможность побыть среди людей и вырваться из замкнутого пространства квартиры, порадовать себя покупкой или просто купить самое необходимое. И очень хочется, чтобы этот маленький отдых не омрачался посещением убогих, по сравнению со всем остальным, дизайном комнат матери и ребёнка!
Ольга Шмидт
Mamalara.ru благодарит Ольгу за такое исчерпывающее исследование и интересный подробный отчёт! А вас, дорогие читатели, просим поделиться с нами, что называется, информацией «по теме»: здесь же, в комментариях к материалу, напишите, как устроены комнаты матери и ребенка в торговых центрах вашего города! Возможно, у вас специально оборудованные детские помещения есть не только в магазинах, но и в других общественных местах? Может быть, где-то позаботились о кормящих женщинах, и они, не прерывая прогулки, могут спокойно покормить малышей в укромном уголке? Или вы живете в другой стране, где все и вся устроено по-другому? Пишите! А если у кого-то получится целый рассказ, в котором информации хватит на отдельную публикацию, то отправляйте его на адрес mama@mamalara.ru. Будем только рады!
Когда бываю в МЕГЕ кормить ребенка хожу в комнату в магазине Mothercare. Помещение небольшое но удобное – есть диванчик на котором комфортно кормить, подогреватель для бутылочек, пеленальный столик.
О, спасибо, Татьяна, за подсказку! Я лично и не знала, что в этом магазине есть своя комната для мамы и ребёнка!
Добрый день! Отличная и актуальная тема! Спасибо Ольге за информацию! От себя добавлю, что в ресторане Икеа есть удобный закуток, в котором тоже можно покормить малыша, он не закрывается, но конструкция такова, что все скрыто от глаз посетителей, там тоже есть кулер, при последнем посещении мы с сыном пользовались и комнатой для кормления и этим закуточком в ресторане, мне понравилось! Конечно же используется мебель Икеа и прочие аксессуары, пока кормишь ребенка, взгляд невольно скользит по столику, светильникам в виде звездочек и месяца – так, глядишь, и решение о покупке может созреть:)
Могу добавить отзыв о комнате матери и ребенка в ТЦ Сибирский молл. Находится она на втором этаже рядом с магазином Снежная королева. Комната средних размеров, есть где развернуться. Стоит диванчик небольшой, кормить на нем достаточно удобно, можно сумку рядом положить со всякими нужностями. Есть пеленальный столик, про покрытие ничего не скажу, не помню. Унитаз для мамы, раковина. Стоит еще один пластиковый стул, рядом с раковиной, теоретически на нем может посидеть старший ребенок. но по факту стул расположен под емкостью для мыла, висящей рядом с раковиной, и постоянно закапан и залит водой. И основной недостаток – ЗАПАХ в помещении, как в частопосещаемом туалете, ну вы поняли)) И вот почему. Когда я выходила из комнаты, туда зашла работник одного из магазинов, одна:). Видимо это комната часто используется работниками как туалет, а что – просторно. приватно) Видимо с вентиляцией-вытяжкой там не очень, судя по запаху. Хорошо бы установить какой нибудь аппарат-освежитель воздуха.
Ангелина, спасибо Вам большое за Ваш комментарий! Невозможно объехать и обойти все комнаты для мам и поэтому мы сильно надеемся на то, что женщины сами дополнят нашу информацию! Всего Вам самого доброго!
Comments are closed.